Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid – S.V. Argus Lustrum Webshop

Laatst bijgewerkt: 28-11-2025

Welkom bij de exclusieve lustrumwebshop van S.V. Argus! Omdat al onze producten speciaal op bestelling worden gemaakt via een Print-on-Demand (POD) leverancier, gelden er speciale voorwaarden voor retouren en terugbetalingen. Hieronder vind je ons volledige beleid.

1. Gelimiteerde retouren i.v.m. Print-on-Demand

Alle bestellingen worden specifiek voor jou geproduceerd zodra je deze plaatst. Hierdoor accepteren wij wel retouren, maar krijg je niet je volledige aankoop bedrag terug. Het bedrag dat je terug ontvangt is verschillend per bestelling. Verzendkosten & belasting worden NIET geretourneerd.

Een retour aanmelden kan via administratie@svargus.nl. Benoem hierin je ordernummer, product, maat en reden voor retour. Hierna nemen wij contact met je op

2. Beschadigde of Verkeerd Geleverde Producten

Heb je een product ontvangen dat:

beschadigd is aangekomen,
een drukfout bevat,
of niet overeenkomt met je bestelling?

Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via:
📧 administratie@svargus.nl

Stuur hierbij:

je ordernummer;
duidelijke foto's van het probleem;
een korte omschrijving van wat er mis is.

Wij zorgen dan voor een kosteloze vervanging van het betreffende artikel.

3. Annuleringen

Omdat productie vaak direct start na het plaatsen van een bestelling, kunnen bestellingen niet meer geannuleerd worden zodra ze zijn ingediend. Controleer daarom je bestelling goed voordat je deze afrondt.

4. Kleur- en maatverschillen

Houd er rekening mee dat:

kleuren licht kunnen afwijken door scherminstellingen,
maten per producent iets kunnen verschillen.

Dergelijke kleine variaties vormen geen grond voor retour of terugbetaling.

5. Contact

Voor vragen of ondersteuning kun je altijd contact opnemen via:
📧 administratie@svargus.nl

Wij doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen!